Analyse du site web air marin

Le client
Air marin était une filiale de la société Thomas Cook AG et comptait parmi les grands tour-operateurs au même niveau que Neckermann, Condor, Aldiana ou Bucher Reisen.

La mission

• Tester l'Accessibilité du Web de leur portail, notamment sa dimension interactive avec la réservation en ligne
• Les encourager ainsi à fournir au plus grand nombre de leurs clients un service en ligne optimal
• Leur soumettre, enfin, nos suggestions pour le rendre plus attractif

La métamorphose

• Une analyse technique approfondie, une analyse des procédures et une analyse des avantages pour le client, ont été effectuées.
• A l’aide des résultats de ces analyses portant sur le comportement du client sur les pages Web (par exemple pour passer une commande), nous pouvions soumettre des propositions concrètes pour une parfaite optimisation.

L’avantage

• Le client reçoit alors une évaluation indépendante de son portail avec l’avantage d’un texte amélioré.
• Les résultats sont alors directement visibles dans la nouvelle organisation du site Web.